الشروط والأحكام
مرحبًا بك في عود اليمامة وباستخدامك لموقعنا أو شرائك من المتجر فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. نرجو قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
1. القبول بالشروط
دخولك أو استخدامك لموقع عود اليمامة يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط. يحق للمتجر تعديلها أو تحديثها في أي وقت ويتم نشر التعديلات في هذه الصفحة.
2. المنتجات والأسعار
- نحرص على عرض المنتجات والمعلومات بدقة ومع ذلك قد تختلف الألوان أو شكل التغليف قليلًا عن الصور.
- الأسعار المعروضة تشمل الضريبة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. الطلبات والدفع
- بمجرد إتمام الطلب سيُرسل لك إشعار بتأكيده عبر البريد الإلكتروني أو الجوال.
- في حال تعذر تنفيذ الطلب لأي سبب (مثل نفاذ المنتج) سيتم إبلاغك واسترجاع المبلغ بنفس وسيلة الدفع.
- جميع عمليات الدفع الإلكتروني تتم عبر مزودي خدمة آمنين ومعتمدين.
4. الشحن والتوصيل
- تتم عملية الشحن إلى العنوان المحدد من قبل العميل أثناء الطلب.
- تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن، وسيتم تزويدك برقم تتبع بعد الشحن.
- لا يتحمل المتجر أي تأخير ناتج عن شركة الشحن بعد تسليم الطلب لهم.
5. سياسة الاستبدال والاسترجاع
تُطبق نفس السياسة الموضحة في صفحة الاستبدال والاسترجاع، ويُعتبر اطلاع العميل عليها والموافقة عليها شرطًا أساسيًا لإتمام الشراء.
6. حقوق الملكية
جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وشعارات وتصاميم مملوكة لمتجر عود اليمامة، ويُمنع استخدامها أو نسخها لأي غرض تجاري دون إذن خطي مسبق.
7. المسؤولية
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتج.
- يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات المدخلة أثناء الطلب مثل العنوان ورقم الجوال.
8. إلغاء الطلب
يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل الشحن فقط. بعد الشحن تُطبق شروط الاسترجاع والاستبدال.
9. سياسة الخصوصية
باستخدامك لموقعنا فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر، والمتوفرة في صفحة مستقلة على الموقع.
10. التواصل
لأي استفسارات أو شكاوى يمكن التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا أو من خلال وسائل الاتصال الموضحة في الموقع.
عود اليمامة ترحب بك دائمًا وتعدك بتجربة تسوق آمنة وموثوقة ترضي ذوقك وتلبي شغفك بالعود الأصيل.